日本語
Español
한국어
Français
Deutsch
Italiano
[Gwida] Lowe ħabbret fid-19 ta' Awwissu li l-bejgħ komparabbli tal-ħwienet tal-Istati Uniti għat-trimestru li ntemm f'Lulju 31 żdied b'35%, saħansitra ogħla mir-rata ta' tkabbir ta' 25% mħabbra minn Home Depot aktar kmieni l-ġimgħa li għaddiet.
Lowe minn dejjem kien imnaqqax lil ħuh iżgħar tad-Dar Depot rivali tiegħu. Għalkemm it-titjib fid-dar it-tkabbir tal-bejgħ tal-bejjiegħ bl-imnut ilu aktar bil-mod minn dak ta' Home Depot għal bosta snin, xi progress sinifikanti li għamlet il-kumpanija beda jxekkel dan il-kunċett.
Ejja nħarsu lejn din l-aħħar evidenza: Lowe ħabbret fid-19 ta' Awwissu li l-bejgħ komparabbli tal-ħwienet tal-Istati Uniti għat-trimestru li ntemm f'Lulju 31 żdied b'35%, saħansitra ogħla mir-rata ta' tkabbir ta' 25% imħabbra minn Home Depot aktar kmieni l-ġimgħa li għaddiet. .
Għalkemm dawn iż-żewġ kumpaniji bbenefikaw b'mod ċar mill-proġetti ta' ħajja fid-dar u ta' rinnovazzjoni fid-dar ta' għexieren ta' miljuni ta' Amerikani, Lowe's kibret ukoll id-dipartiment tan-negozju tagħha stess, b'mod partikolari ttejjeb is-servizzi tal-kummerċ elettroniku tagħha.
Il-bejgħ onlajn żied 135% f'dan it-trimestru u issa jammontaw għal 8% tal-bejgħ totali: dan in-numru għadu aktar baxx minn Home Depot, iżda madwar 4% biss fis-sena ilu. (Il-bejgħ online ta' Home Depot jammontaw għal madwar 20 %.)
Peress li s-CEO Marvin Allison ħa aktar minn sentejn ilu, Lowe wettaq xi xogħol wara x-xeni pass pass, bħas-sejba ta 'pjattaforma oħra għall-websajt tal-kummerċ elettroniku tagħha, tgħaqqadha ma' Google Cloud, u ttejjeb l-istabbiltà tagħha.
Allison qal li issa li dawn l-inizjattivi huma bażikament kompluti, il-fażi li jmiss tal-websajt ta 'Lowe hija li żżid aktar karatteristiċi orjentati lejn il-klijent, bħal checkout ta' klikk waħda, il-kapaċità għall-klijenti li jippjanaw jew jaġġustaw il-ħinijiet tal-kunsinna, u jipprovdu forma ta 'pjan aħjar.
Huwa qal: "Iċ-ċavetta hija li ttejjeb l-esperjenza ta 'quddiem tal-klijent." Problema oħra li l-uċuħ ta 'Lowe hija li l-popolarità online tagħha għadha lura home Depot. Skont eMarketer, Home Depot hija l-kumpanija tal-kummerċ elettroniku tal-ħames klassifika. L-ewwel erbgħa huma Amazon, eBay, Wal-Mart u Apple.
Home Depot għandu erba 'darbiet daqs prodotti online bħal Lowe's, iżda Allison ma żiedx aktar prodotti mal-websajt sakemm ma jemmenx li l-websajt għandha l-kapaċità li twettaq. Huwa qal: "L-operat tal-websajt huwa dgħajjef ħafna, iżda f'dawn l-aħħar 6 xhur żidna ħafna prodotti."
Fl-2021, il-maħżen se jżid aktar prodotti, u Lowe se tiżviluppa wkoll kategoriji ġodda. Skond Allison, id-dehra ta 'dawn il-kategoriji ġodda fil-ħwienet tal-katina tat-titjib tad-dar tista' ma tkunx mistennija, iżda hu ma Żvelax liema prodott huwa. Id-Depot tad-Dar żied b'suċċess il-prodotti tal-għamara tad-dar u żied il-ġugarelli u l-prodotti tad-dekorazzjoni tal-vaganzi biex jieħu vantaġġ mill-istaġuni kbar tal-vaganzi bħall-Ġimgħa l-Iswed.
Għalkemm in-negozju ta 'Lowe jinsab f'perjodu ta' prosperità, Allison qal li l-bidla lejn kategoriji mhux ewlenin mhux se tibda sas-sena d-dieħla. Huwa qal: "Ir-raġuni għaliex bħalissa mhux qed nagħmlu dan huwa li l-prodotti ewlenin tagħna għad għandhom opportunitajiet." Huwa kkwota eżempju: "L-Lowes.com m'għandhiex profondità, u s-sit web jeħtieġ aktar kategoriji ta' prodotti, bħall-għodod u d-dawl. fid-dawl."
Fit-tieni trimestru, Lowe għamel avvanzi kbar fis-swieq fejn ilu lura wara Home Depot, l-aktar prominenti fis-suq tal-kuntratti professjonali u l-ħwienet urbani. Allison qal li ħafna minn dan ġej mill-qawwa diġitali limitata ta 'Lowe. Ir-residenti u l-kuntratturi urbani jiddependu b'mod partikolari fuq prodotti online b'saħħithom.
Għalhekk, il-miżuri ta' Lowe biex jindirizzaw dawn il-kwistjonijiet b'mod immirat se jagħtu spinta lill-prestazzjoni tal-kumpanija fit-tul. Huwa qal: "Meta tara titjib sinifikanti fil-prestazzjoni taż-żona urbana tal-kumpanija bħat-tieni kwart, se tagħti spinta lill-effiċjenza tal-produzzjoni tal-kumpanija."
